Et pengekrav betyr at en part mener å ha krav på betaling fra en annen part. Kravet kan bygge på avtale, faktura, levert tjeneste, kjøp, erstatning eller annet økonomisk grunnlag.

I bedriftssammenheng er det viktig at kravet er tydelig spesifisert: hva kravet gjelder, hvilket beløp som kreves, når kravet forfalt og hvilken dokumentasjon som støtter kravet.

God dokumentasjon er ofte avgjørende for å få gjennomslag. Virksomheten bør samle avtale, tilbud, ordrebekreftelse, faktura, leveringsbekreftelse, timelister, e-post og annen kommunikasjon.

• Avtale eller tilbud
• Faktura og forfallsdato
• Dokumentasjon på levering eller utført arbeid
• Purringer og betalingshistorikk
• Eventuelle innsigelser fra motparten

Dersom saken gjelder en ubetalt faktura, bør virksomheten kontrollere at fakturaen er korrekt, at leveransen er dokumentert, og at kunden ikke har bestridt kravet.

Les mer på siden om ubetalt faktura bedrift. Dersom fakturaen er bestridt, bør saken vurderes som tvist og ikke bare som ordinær purring.

Et pengekrav er omtvistet dersom motparten bestrider kravet helt eller delvis. Det kan for eksempel skyldes uenighet om pris, leveranse, kvalitet, avtalegrunnlag eller motkrav.

Omtvistede pengekrav bør sees i sammenheng med kontraktstvist mellom bedrifter, mislighold av kontrakt og eventuell tvisteløsning.

Ved forsinket betaling kan det i mange tilfeller være aktuelt å kreve forsinkelsesrente. Det bør samtidig vurderes om saken bør følges opp med betalingspåminnelse, purring, forhandling eller annen oppfølging.

Ved større krav bør virksomheten også vurdere risiko, dokumentasjon, kostnader og sannsynlighet for å få betaling.

• Kravet sendes uten tydelig dokumentasjon
• Det fremgår ikke hva beløpet gjelder
• Virksomheten overser at kravet er bestridt
• Purringer sendes uten å vurdere innsigelser
• Betalingsavtaler dokumenteres ikke skriftlig
• Tilleggsarbeid eller endringer er ikke avtalt skriftlig